wozu statt warum – der Unterschied, der den Dialog eröffnet
In unserer Kommunikation begegnen uns immer wieder Fragen wie: „Warum hast du das getan?“ oder „Warum hast du so reagiert?“ Diese Fragen haben eine gewisse Schärfe und oft das Potenzial, den Gesprächspartner in eine Verteidigungsposition zu drängen. Viele Menschen fühlen sich von solchen Fragen in die Enge getrieben, als müssten sie sich rechtfertigen oder gar erklären, warum sie sich auf eine bestimmte Weise verhalten haben.
Doch was wäre, wenn wir die Frage einfach einmal anders stellen? Was, wenn wir fragen: „Wozu hast du das getan?“ – oder, präziser gesagt: „Wozu reagierst du so?“
Dieser kleine, aber entscheidende Unterschied in der Wortwahl hat eine große Wirkung. Während die Frage „Warum“ oft als anklagend oder als Versuch der Rechtfertigung wahrgenommen wird, öffnet „Wozu“ den Raum für eine andere Perspektive: die Motivation hinter einem Verhalten. Es geht nicht mehr darum, sich zu entschuldigen oder zu rechtfertigen, sondern darum, die Beweggründe und Absichten des Gegenübers zu verstehen.
„Wozu“ zeigt echtes Interesse am Gegenüber, an den Beweggründen und der Motivation, die einen Menschen antreibt. Die Frage ist offen, einladend und respektvoll – sie fördert den Dialog und lädt dazu ein, neue Einsichten zu gewinnen.
Ich bin davon überzeugt, dass der Unterschied zwischen „Warum“ und „Wozu“ die Qualität einer Kommunikation maßgeblich beeinflussen kann. „Wozu“ lässt den anderen aussprechen, ohne sich unter Druck gesetzt zu fühlen. Es lässt Raum für Erklärungen, für das Verständnis, wozu jemand eine Entscheidung getroffen hat oder sich auf eine bestimmte Weise verhält.
Es ist eine Einladung, tiefer zu blicken und den wahren Grund zu verstehen. Es ist keine Aufforderung zur Verteidigung, sondern eine Einladung zum Dialog. Denn der Weg, wie wir Fragen stellen, bestimmt nicht nur, was der andere sagt, sondern auch, wie sich beide Gesprächspartner fühlen.
In der therapeutischen Arbeit, im Coaching oder in der Beratung und vor allem in unseren Beziehungen ist diese kleine Veränderung in der Fragestellung von großer Bedeutung. Sie zeigt Respekt und Empathie. Sie erlaubt es, sich nicht nur mit dem „Was“ oder „Warum“ zu befassen, sondern mit dem „Wozu“ – und das eröffnet neue Perspektiven und tiefere Verständnisse.
Indem wir die Haltung „Wozu“ annehmen, schaffen wir Raum für die Geschichten und Hintergründe unserer Gesprächspartnerinnen – und partner. Wir hören zu, um zu verstehen, nicht um zu urteilen.